SnapHeaven Studio
📍 Kabupaten Bekasi🕒 Harian / Lepas🎓 SMA / SMK
Gaji dirahasiakan
8 hari lalu
Lowongan Customer Service
Customer service menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan lewat telepon, chat, atau tatap muka. Yang paling dituntut bukan pengetahuan produk, melainkan kesanggupan tetap tenang saat orang di seberang sedang marah.
Disebut juga: cs, call center, telemarketing, frontliner
Customer Service yang sedang dibuka
SnapHeaven Studio
📍 Kabupaten Bekasi🕒 Harian / Lepas🎓 SMA / SMK
Gaji dirahasiakan
9 hari lalu
Apa yang dikerjakan Customer Service
- Menjawab pertanyaan pelanggan lewat telepon, chat, atau email
- Menangani keluhan dan mencarikan jalan keluarnya
- Mencatat setiap percakapan ke dalam sistem
- Meneruskan masalah yang tidak bisa diselesaikan sendiri
- Menjelaskan produk atau layanan dengan bahasa yang mudah
Syarat yang biasa diminta
- Sabar dan jelas saat berbicara
- Bisa mengetik cepat sambil berbicara
- Bersedia kerja shift untuk layanan 24 jam
- Umumnya minimal SMA atau D3
Ini kebiasaan umum di lapangan, bukan aturan baku. Syarat pastinya selalu tertulis di pengumuman lowongannya masing-masing.
Keahlian yang dicari
Pilih keahlian ini di profil Anda supaya perusahaan menemukan Anda lewat pencarian.
Melayani pelangganMenangani keluhan pelangganKomunikasiMengetik cepatTelemarketing & telesalesSiap kerja sistem shift
Pendidikan
SMA–D3
Jenjang yang paling sering diminta. Sebagian perusahaan menerima di bawah ini kalau pengalamannya sesuai.
Jenjang karier
Agen naik jadi senior agent, lalu team leader, kemudian quality assurance atau trainer. Kemampuan bahasa Inggris membuka posisi di layanan pelanggan regional dengan bayaran jauh lebih tinggi.
Berapa gaji Customer Service?
Lokerin tidak menampilkan perkiraan gaji per posisi, karena datanya belum cukup untuk dipertanggungjawabkan. Mengarang angka gaji merugikan Anda saat menawar.
Yang pasti dan bisa diperiksa: gaji penuh waktu tidak boleh di bawah upah minimum daerah tempat Anda bekerja. Tahun 2026 angkanya berkisar Rp2.327.813 sampai Rp5.999.443 tergantung kabupaten atau kotanya.
Cek UMK daerah AndaCustomer Service per kota
Pertanyaan tentang Customer Service
Apa saja tugas Customer Service?
Menjawab pertanyaan pelanggan lewat telepon, chat, atau email. Menangani keluhan dan mencarikan jalan keluarnya. Mencatat setiap percakapan ke dalam sistem.
Apa syarat melamar Customer Service?
Sabar dan jelas saat berbicara. Bisa mengetik cepat sambil berbicara. Bersedia kerja shift untuk layanan 24 jam. Umumnya minimal SMA atau D3.
Lulusan apa yang bisa melamar Customer Service?
Umumnya SMA–D3. Syarat pastinya berbeda tiap perusahaan, dan sebagian menerima pelamar tanpa pengalaman.
Berapa gaji Customer Service?
Lokerin tidak menampilkan perkiraan gaji per posisi karena datanya belum cukup untuk dipertanggungjawabkan. Yang pasti: gaji penuh waktu tidak boleh di bawah upah minimum daerah tempat Anda bekerja, yang tahun 2026 berkisar Rp2.327.813 sampai Rp5.999.443 tergantung kabupaten atau kotanya.